option-select

Условия обмена и возврата

Неподошедший или поврежденный товар подлежит обмену и возврату в течение 14 дней со дня покупки

Убедитесь, что возвращаемый товар находится в своём первоначальном виде, сохранена упаковка, не нарушены пломбы и бирки

 

Пожалуйста, позвоните или напишите в whatsApp по телефонам: 8-967-23-53-888, 8-916-179-07-67, приложив фотографии товара и мы поможем вам оформить обмен и возврат

 

Как оформить обмен и возврат товара, купленного в оффлайн магазинах:

Обмен и возврат возможен только в том магазине, где был приобретен товар

Приготовьте паспорт, кассаовый чек и банковскую карту, с которой оплачивалась покупка

Возврат денежных средств производится тем же способом, что и оплата покупки

 

Как оформить обмен и возврат товара, купленный дистанционно:

Отправка товара производится за счет Покупателя

Если вы заказываете курьерскую доставку с примеркой по г. Москва и хотели бы вернуть неподошедший товар, верните его тому курьеру, котрый его доставляет

Ответственность за посылку сохраняется за Отправителем. Пожалуйста, сохраняйте все курьерские накладные, пока мы не отправили вам подтверждение, что ваш возврат был принят в обработку

Просим вас выбирать отслеживаемую доставку и сохранять квитанцию и чек до разрешения вопроса. В случае утери посылки или какого-либо из товаров, Вы сможете обратиться в курьерскую службу с заявлением на розыск

Возврат денег производится на карту, с которой была оплачена покупка. Срок поступления средств до 14 дней в зависимости от Вашего банка

Мы возвращаем денежные средства только при соблюдения всех условий возврата Покупателем. Если возврат не соответствует вышеуказанным требованиям, посылка будет отправлена обратно отправителю

 

Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

----

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

----

В соответствии с законодательством РФ (в ред. постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), возврату и обмену не подлежат ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.

Корзина
Omellini интернет-магазин украшений и аксессуаров
+79672353888 Обратный звонок  
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.